Términos y Condiciones

WWW.MBCOLLEZIONE.COM, en adelante MARCELA X. BARROS PARRA con DNI: 05445677-J, funciona solamente como un servicio para adultos; para poder ser un cliente de nuestra empresa usted debe tener la de edad de dieciocho años cumplida. Por favor no intente registrarse si usted no ha alcanzado la edad de 18 años.

Cuando creo o modifico un pedido o una ficha de cliente/usuario afirmo que tengo 18 años y que he leído y acepto los Términos y condiciones de uso y la política de privacidad de MARCELA X. BARROS PARRA , y pulsando el botón de confirmación, usted será registrado como usuario y con la condición de aceptar los términos y las condiciones descritas abajo, y aplicables para el uso del servicio proporcionado por MARCELA X. BARROS PARRA.

1.- Como persona adulta, usted es el único responsable por cualquier información contenida en su perfil personal. 

MARCELA X. BARROS PARRA  no puede prácticamente, vigilar o controlar el uso de nuestro servicio por los usuarios, y no lo hace en consecuencia. Por consiguiente usted debe estar de acuerdo con aceptar la responsabilidad única por la legalidad todas sus acciones bajo las leyes en vigor. De igual manera el cliente está limitado también por este Acuerdo del Usuario y debe estar de acuerdo y aceptar por su parte la responsabilidad por la legalidad de todas sus acciones bajo las leyes en vigor. MARCELA X. BARROS PARRA  no se responsabilizará por la ilegalidad de las acciones de los usuarios.

2.- Usted no deberá utilizar nuestro servicio para enviar o para difundir material ofensivo, incluyendo lenguaje impropio o inapropiado.

3.- Con respecto a MARCELA X. BARROS PARRA :

1º Nuestra empresa se reserva el derecho, sin limitación, de suspender a cualquier miembro que viole estos términos y condiciones, inclusive, si se sospecha que un cliente pueda encontrarse relacionado (por convicción o de otra manera) con cualquier tipo de fraude u actividad ilegal en relación con nuestro servicio, o en cualquier otro momento, con o sin su conocimiento. 

MARCELA X. BARROS PARRA  no tendrá ninguna obligación con usted, si ésta suspende o termina el servicio que le presta por cualquier razón que la empresa crea conveniente. Usted renuncia a todos los derechos que usted pudo haber tenido con MARCELA X. BARROS PARRA  por lo que se refiere a tal conducta.

2º En el caso de los Perfiles Personales, MARCELA X. BARROS PARRA puede inhabilitar el perfil si este se juzga como ofensivo o inapropiado por la empresa. Si no se aplica ningún tipo de solución, MARCELA X. BARROS PARRA se reserva el derecho de retirar todo o una parte de un Perfil Personal unido a su página correspondiente:
a.- Si MARCELA X. BARROS PARRA recibe en cualquier momento un requerimiento, una demanda o una petición para llevarlo a cabo por orden de cualquier departamento o agencia gubernamental, se procederá a la misma con una discreción absoluta.
b.-  MARCELA X. BARROS PARRA no tendrá ninguna obligación con usted si suspende o termina su cuenta por alguna razón. Usted renuncia a todos los derechos que usted pudo haber tenido con MARCELA X. BARROS PARRA por lo que se refiere a tal conducta.

3º Nuestra empresa no será responsable por ninguna información o material fijado o recibido vía este servicio.

4º Nuestra empresa tiene el derecho de dictar los términos y condiciones en cualquier momento mostrando éstos en su página web. Usted (y el resto de los usuarios) están limitados por los términos mencionados desde ese momento, y este acuerdo del Usuario no será enmendado de ninguna otra manera;

5º MARCELA X. BARROS PARRA no se hace responsable de asegurar que los usuarios cumplan con los términos y condiciones, a pesar de que estos términos y condiciones especifican el comportamiento que no es aceptable para nuestro servicio.

6º Bajo ninguna circunstancia se le permitirá a ningún cliente separarse de las normas del servicio que prestamos con el fin de evitar cualquier consecuencia perjudicial o daño indirecto. Además, nuestra empresa renuncia a toda responsabilidad dentro del amparo legal, sin tener que verse relacionada con los actos o las omisiones que los usuarios del servicio puedan llevar a cabo. Sin embargo, nada en este Acuerdo del Usuario pretende limitar o excluir cualquier responsabilidad legal, en la cual, por parte  MARCELA X. BARROS PARRA se pueda incurrir y a la que le sea aplicable la ley correspondiente en vigor. 

Si usted no notifica a MARCELA X. BARROS PARRA en el plazo de 12 meses, acerca de la conducta referida en relación a cualquiera de los requerimientos, acciones, pleitos, procedimientos o demandas que se hayan presentado, según la ley, usted deberá de exculpar y liberar a MARCELA X. BARROS PARRA de todos los derechos, acciones, pleitos, procedimientos y demandas, que usted haya podido tener en contra de MARCELA X. BARROS PARRA.

4.- La identificación de los usuarios en Internet es difícil. Por consiguiente, MARCELA X. BARROS PARRA no puede asegurar que cada miembro o usuario es quién él o ella dicen ser. Por lo tanto, usted debe tener cuidado al tratar con los datos de acceso a su perfil personal/cuenta de cliente.

5.- Usted es el único responsable por la información proporcionada por usted para el Perfil Personal (“”Su Información Privada””). MARCELA X. BARROS PARRA puede tomar cualquier acción, con respecto a su información, que se juzgue como necesaria o apropiada, por ejemplo, si MARCELA X. BARROS PARRA cree que su información puede crear cualquier responsabilidad legal para nosotros, o si ésta puede causarnos perjuicios ( totales o parciales) para acceder al servicio de nuestros servidores de ISPS o de cualquier otro servidor, entonces MARCELA X. BARROS PARRA podrá alterar o retirar todo o una parte su información personal.

7.-Usted debe asegurarse que su información personal NO sea:

1º difamatoria, calumniante, ilegalmente intimidatorio o que cause acoso ilegal; o
2ºque no sea obscena y que no contenga pornografía de infantil.
3º Las disposiciones de este acuerdo son variadas y, si alguna disposición de este acuerdo del Usuario se determina como inválida o inaplicable, esa disposición puede ser retirada, manteniendo las disposiciones restantes en vigor.
4º El posible suceso insatisfactorio para MARCELA X. BARROS PARRA de actuar con respecto a una violación por parte suya relativa a este Acuerdo del Usuario no imposibilita nuestro derecho a actuar con respecto a violaciones subsecuentes o similares.
5º Este Acuerdo del Usuario no podrá ser interpretado contrariamente a nosotros por el motivo exclusivo de que haya sido producido por MARCELA X. BARROS PARRA .
6º Además, este Acuerdo del Usuario precisa de la comprensión y acuerdo entre MARCELA X. BARROS PARRA y usted con respecto a este tema.
Para el mejor cumplimiento de sus servicios, MARCELA X. BARROS PARRA se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes -nombre, dirección, teléfono, etc.- a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio -transportistas,  entidades financieras, etc.-. En todos los casos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.
MARCELA X. BARROS PARRA DNI: 05445677-J
Con nombre: www.mbcollezione.com
Con dirección postal: C./ AYALA, 32 1D. 28001 MADRID-ESPAÑA
Con email: mbcollezione@gmail.com

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En MB COLLEZIONE  queremos que todas nuestras clientas queden satisfechas con sus pedidos, por lo que si, por cualquier razón, no estás  completamente satisfecha con tu compra, puedes realizar la devolución y solicitar un reembolso* (ver condiciones)  escoger, a cambio, otro artículo, o solicitar un vale de compra (excepto estolas y complementos de fiesta, que no admiten ningún tipo de devolución). 

A continuación detallamos las condiciones.

Condiciones de las devoluciones ONLINE.

¡NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE ESTOLAS Y COMPLEMENTOS!

• Para solicitar una devolución, debes escribir un email a mbcollezione@gmail.com. En dicho email debes incluir la siguiente información: Número de pedido,  Nombre completo de la persona que realizó el pedido, fecha de compra y recepción del pedido,  y artículos que se desean devolver.
• El email lo tienes que escribir dentro de los 15 días naturales siguientes a haber realizado la compra (fecha del email que recibes al realizar la compra). Si nos has escrito dentro de ese plazo y nosotros tardamos en contestarte, no hay ningún problema, tu devolución será aceptada si cumple con las condiciones. Nuestro equipo te contestará en un plazo no superior a 4 días hábiles con las indicaciones pertinentes para que nos hagas llegar tu paquete.
• Nos lo puedes enviar por tus medios con la compañía de paquetería que prefieras, a la siguiente dirección (no se recogerán devoluciones que no se envíen a esta dirección directamente): Calle AYALA, 32, 1ºD 28001 MADRID-ESPAÑA. Dispones de 10 días naturales para hacer llegar tu paquete a nuestras instalaciones desde la recepción de este email de confirmación, pasado este plazo, el paquete será devuelto, corriendo a cargo del cliente los gastos que ello conlleve.
• O solicitarnos una recogida en tú domicilio, siempre que sea dentro de la península. Este servicio tiene un coste adicional de 7,99€. 
• Las devoluciones de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal, Francia e Italia corren por cuenta del “COMPRADOR”.
• Los artículos deben ser retornados en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas de seguridad y con su embalaje original. De lo contrario, será devuelto y los gastos correrán a cargo del cliente. 
• El paquete de la devolución debe incluir en su interior una hoja en la que conste: nombre completo de la persona que realizó el pedido y referencia del pedido.

• Las devoluciones efectuadas en los primeros 8 días naturales desde que se realizó la compra podrán solicitar un reembolso del dinero (descontando el precio del envío, 7,99€ más 7,99€ en el caso de solicitar recogida) o un cupón. Pasados los 8 días, sólo es posible la devolución por un cupón.
• En caso de DEVOLUCIÓN  el COMPRADOR  asumirá los gastos de ENVIO cuyo importe es 7,99€.(península)
• Una vez nuestro equipo compruebe que se han seguido todos los pasos correctamente, se pondrán en contacto contigo para realizar el reembolso o enviarte el cupón por el valor de los artículos (descontando los gastos de envío y devolución si procede) a la dirección de email con la que se realizó el pedido. 
• Este cupón tiene caducidad de un año y podrás utilizarlo en una única compra.
• Este proceso puede tardar entre 5 y 15 días hábiles. 

IMPORTANTE:

• Las condiciones anteriores siguen vigentes, incluso durante las rebajas.
• No se admiten devoluciones de clutch, bolsos, tocados, diademas, estolas, pendientes, cinturones y demás complementos.

IMPORTANTE: Nuestro equipo revisará si la devolución ha cumplido con todas estas condiciones que se detallan antes de procesar un reembolso o emitir un cupón. MB COLLEZIONE se reserva el derecho de rechazar una devolución en caso de que no se cumplan con dichas condiciones. En tal caso, serás notificado vía email de que tu pedido no es objeto de devolución y se devolverá el paquete al remitente, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío.

¿Cómo devolver un producto defectuoso?

Lamentamos si te ha llegado un producto con defecto de fábrica. Nuestro equipo revisa cuidadosamente cada artículo antes de ser enviado, por lo que no es lo habitual, pero si esto ocurre, estaremos encantados de reemplazar el artículo por otro que esté en perfectas condiciones.

• Envía un email a mbcollezione@gmail.com con las fotos que prueben el defecto del artículo, la factura o ticket de compra (es válido el email de compra), el nombre completo de la persona que realizó la compra y la referencia del pedido.
• Se concretará una recogida en tu domicilio.
• Nuestro equipo revisará la mercancía y emitirá, en caso de que se hayan cumplido con las condiciones, un reemplazo del artículo en un plazo no superior a 15 días hábiles.
• Las devoluciones por artículo defectuoso sólo se efectuarán a cambio del mismo producto en perfectas condiciones (con las mismas condiciones de color y talla). Nunca se admitirá un cambio en este tipo de devoluciones.
• Si la talla que has pedido no te queda bien y la quieres cambiar por otra talla solo tienes que enviarnos un correo a: mbcollezione@gmail.com indicándonos tu número de pedido, la talla y modelo necesitas, y tu teléfono. En menos de 48 horas nos pondremos en contacto contigo para gestionar el cambio.
• El primer cambio de talla es gratuito y solo está disponible si disponemos de stock y dentro de la península española. Fuera de España este servicio NO está disponible.
• Las devoluciones se permiten en los 15 primeros días naturales siguientes a la realización de la compra y será el cliente quien se haga cargo de los gastos. Las devoluciones se harán una vez recibido el producto en perfectas condiciones con las etiquetas y el embalaje original. No se admiten devoluciones de: clutch, bolsos, tocados, diademas, estolas, pendientes, cinturones y demás complementos.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega de los pedidos es de 7 DÍAS LABORALES como máximo desde la fecha de compra, excepto en periodo de REBAJAS, que será como máximo 15 días desde la fecha de la compra.

(*) ENVIOS A CANARIAS, CEUTA y MELILLA consultar.